1. Natura del servizio

Sentinella Civica (“la Piattaforma”) è un servizio di monitoraggio automatico della trasparenza amministrativa dei comuni italiani, gestito da Sentinella Civica (web@sentinellacivica.com).

La Piattaforma raccoglie e analizza atti amministrativi pubblici pubblicati sui portali degli albi pretori comunali ai sensi del D.Lgs. 33/2013. L’analisi viene effettuata tramite algoritmi deterministici e modelli di intelligenza artificiale, ed è finalizzata esclusivamente al rilevamento di incongruenze documentali.

2. Limitazione di responsabilità

L’utilizzo della Piattaforma avviene interamente a rischio dell’utente.

  • Le segnalazioni di incongruenze documentali sono indicazioni algoritmiche basate su dati pubblici. Non indicano illegalità, non producono accuse e non sostituiscono accertamenti legali, amministrativi o giudiziari.
  • Le analisi AI (riassunti, classificazioni, domande investigative) sono generate da modelli linguistici di terze parti e possono contenere errori, imprecisioni o informazioni non aggiornate. Non costituiscono pareri legali o professionali.
  • Le bozze di richieste FOIA generate dalla Piattaforma sono modelli indicativi. L’utente è l’unico responsabile del contenuto effettivamente inviato alla pubblica amministrazione.
  • I link a siti di terze parti (portale ANAC, Normattiva, portali comunali) sono forniti a titolo informativo. La Piattaforma non è responsabile del contenuto, della disponibilità o delle politiche privacy di tali siti.
  • Il Titolare non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di uso della Piattaforma, inclusi — a titolo esemplificativo — danni economici, perdita di dati, danno alla reputazione o mancato guadagno.

3. Utilizzo accettabile

L’utente si impegna a:

  • Verificare indipendentemente le informazioni fornite dalla Piattaforma prima di intraprendere qualsiasi azione legale, amministrativa o pubblica basata su di esse.
  • Non utilizzare le segnalazioni della Piattaforma per finalità diffamatorie, per molestie verso pubblici funzionari o imprese, per richieste FOIA pretestuose o per qualsiasi attività contraria alla legge.
  • Non effettuare scraping, crawling o estrazione sistematica dei dati della Piattaforma tramite mezzi automatizzati senza autorizzazione scritta del Titolare.
  • Non riutilizzare i contenuti della Piattaforma in modo tale da creare un servizio concorrente o sostanzialmente analogo.

4. Proprietà intellettuale

Gli atti amministrativi pubblicati dalla Piattaforma sono dati pubblici dei rispettivi comuni (D.Lgs. 33/2013 Art. 7) e restano di titolarità delle amministrazioni che li hanno prodotti.

Il software e il design della Piattaforma sono protetti da diritto d’autore (L. 633/1941, Art. 1 e 64-bis) e appartengono al Titolare. I contenuti editoriali originali (articoli del blog, guide, testi del glossario) sono parimenti protetti da diritto d’autore e appartengono al Titolare.

Le metodologie di scoring e le logiche algoritmiche sono documentate pubblicamente nella pagina Metodologia nell’interesse della trasparenza. In quanto metodi e algoritmi astratti, non sono di per sé oggetto di tutela autorale ai sensi della L. 633/1941; il codice sorgente che li implementa è invece protetto come opera dell’ingegno.

5. Segnalazione errori e rimozione contenuti

Chiunque ritenga che una segnalazione della Piattaforma sia errata, o che i propri dati personali siano trattati in modo non conforme, può richiedere la rettifica o la rimozione scrivendo a web@sentinellacivica.com.

Il Titolare si impegna a riscontrare ogni richiesta entro 30 giorni. Per le richieste relative ai diritti GDPR si applica la procedura descritta nella pagina Privacy e Base Giuridica.

6. Modifiche ai termini

Il Titolare si riserva di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati tramite email con almeno 14 giorni di preavviso prima dell’entrata in vigore. Le modifiche di natura redazionale o non sostanziale entrano in vigore dalla data di pubblicazione su questa pagina.

L’uso continuato della Piattaforma dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. In caso di disaccordo, l’utente può cessare l’utilizzo del servizio e richiedere la cancellazione dei propri dati scrivendo a web@sentinellacivica.com.

7. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione dei presenti Termini, o dall’uso della Piattaforma, è competente in via esclusiva il Foro di Santa Maria Capua Vetere, salvo il foro del consumatore ove applicabile ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

8. Salvaguardia

Se una disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un’autorità competente, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria a renderla valida, oppure eliminata. Le restanti disposizioni rimangono in vigore e conservano piena efficacia.

9. Identificazione del Prestatore di Servizi (D.Lgs. 70/2003)

Ai sensi dell’Art. 7 del D.Lgs. 70/2003 (attuazione della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico), il prestatore del servizio rende accessibili in modo permanente le seguenti informazioni: